Reecall pour :
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Embarquer de la performance dans votre téléphonie.

L'agent virtuel Reecall intégré à la téléphonie Axialys permet d'améliorer le ROI de votre centre de contact et de transformer l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle.

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Intégrer Reecall

Ils utilisent l'intégration Reecall

Pourquoi intégrer Reecall à Axialys

Intégration
Rapide

Une mise en ligne rapide et un accompagnement quotidien pour optimiser votre agent virtuel

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Performant dès la mise en ligne

Devenez disponibles 24/7 dès la mise en ligne et automatisez jusqu’à 70% de vos appels entrants

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Connecté à vos outils

Reecall s’intègre à plus de 150 outils pour piloter vos performances en temps réel.

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Garantissez la performance de votre VoIP Axialys.

Un agent virtuel vocal peut apporter de la performance à un centre de contact de plusieurs façons :

  1. Gestion des appels : un agent virtuel peut être utilisé pour répondre automatiquement aux appels entrants et orienter les clients vers les bonnes personnes ou les bonnes informations, ce qui permet de libérer du temps aux agents humains pour se concentrer sur les tâches plus complexes.
  2. Prise en charge des demandes courantes : un agent virtuel peut être programmé pour répondre aux demandes courantes des clients, comme des informations sur les produits ou les services, ce qui permet de soulager les agents humains de ces tâches répétitives.
  3. Amélioration de l'expérience client : en offrant une réponse rapide et précise aux clients, un agent virtuel peut contribuer à améliorer l'expérience client et à renforcer la satisfaction des clients.
  4. Réduction des coûts : en prenant en charge certaines tâches de manière automatisée, un agent virtuel peut contribuer à réduire les coûts liés à la main-d'œuvre et à améliorer l'efficacité générale du centre de contact.

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L'agent virtuel connecté à vos outils

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Tout savoir sur Reecall et Axialys

1. Comment installer Reecall avec Axialys ?

Contactez-nous directement depuis notre demande de démonstration, un expert vous contactera pour suivre les étapes de l'installation.

2. Comment fonctionne Reecall dans Axialys ?

Rien ne change dans l'usage de vos équipes, Reecall vient immédiatement s'intégrer à Axialys.

3. Quels sont les avantages de Reecall avec Axialys ?
  • Facile à mettre en place
  • Expertise téléphonique couplée à l'IA conversationnelle
  • Optimisation des coûts
  • Amélioration de la satisfaction client
4. Quelles données sont récoltées par Reecall

Reecall utilise uniquement les données nécessaires au traitement des appels. Les informations personnelles ne sont ensuite pas stockées. Le fonctionnement avec Axialys pour vos données reste le même avec ou sans Reecall.

5. Combien de temps faut-il pour intégrer Reecall à Axialys ?

Le temps d'intégration dépend de la complexité de l'agent Reecall qui va être mis en place. En règle générale, le temps de mise en production se trouve entre 3 à 6 semaines.

6. Comment modifier mon agent Reecall avec Axialys ?

Toutes les modifications liées à votre agent Reecall se font directement avec votre consultant Reecall.