Transformez votre business
grâce à l’IA vocale
Témoignage
La voix de nos clients
Améliorer la disponibilité des artisans du BTP grâce à une gestion intelligente des appels.
Lancez rapidement, améliorez en continu.
+500 entreprises équipées à travers le monde
5 ans d’expérience dans le déploiement d’IA vocale à travers tous les secteurs.
Plus de 35 millions d’interactions traitées
Plus de 450 scénarios. Des appels téléphoniques aux assistants vocaux.
20 langues supportées pour vos agents vocaux
Modèles spécifiques et ultra-performants, adaptés à chaque besoin.
Conception et déploiement en quelques heures
Lancez rapidement votre projet et garantissez-vous un ROI immédiat.
L’approche Reecall à 360° :
L’expérience terrain combinée aux meilleurs outils.
Création
Documentation API intuitive pour une création rapide et efficace des agents
Accès à des modèles d’agents prêts à l’emploi, personnalisables en un instant
Outils IA ultra-perfectionnés avec une expérience fluide et rapide
Déploiement
Personnalisation rapide des agents et des interactions via la plateforme
Mise à disposition des agents vocaux en temps réel sur vos outils
Maintien
Maintenance continue avec des outils automatisés et intuitifs
Surveillez les performances et les tests sur les agents
Renforcez la fidélité de vos clients grâce à des fonctionnalités qui résolvent des problèmes réels
Intelligence artificielle
Reecall plateforme :
On orchestre les meilleurs modèles. Vous n’êtes verrouillé sur aucun.
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industries
Créez des agents spécialisés métier
Santé
✔ Automatisation des rendez-vous, du suivi patient et des envois de documents
✔ Précision et fiabilité grâce à une expertise en terminologie médicale
✔ Conformité garantie (HDS, ISO/IEC 27001, RGPD)
✔ Transcription en temps réel et escalade intelligente
vers les spécialistes
Automobile
✔ Réponse aux demandes clients sur les spécifications des véhicules et le financement
✔ Intégration fluide avec CRM et ERP pour une expérience personnalisée
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
✔ Automatisation la prise de rendez-vous pour les essais routiers et la maintenance
Commerce de détail et e-commerce
✔ Automatisation du suivi des commandes et du traitement des retours
Proposition de recommandations produits personnalisées et des FAQ dynamiques
✔ Intégration fluide avec Shopify, WooCommerce et les autres plateformes
✔ Multilingue : disponible en plus de 20 langues pour une portée mondiale
✔ Interaction en temps réel avec capture audio sans latence
Evénementiel
✔ Automatisation de la réservation des billets et de l'inscription des participants
✔ Gestion des FAQs en temps réel
✔ Multilingue & orchestration dynamique pour les conférences, festivals et événements professionnels
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
Immobilier
✔ Automatisation de la prise de rendez-vous pour les visites et les estimations
✔ Réponse aux questions sur les biens, financements et conditions de vente/location
✔ Gestion des suivis clients et des dossiers en cours
✔ Intégration aux CRM et outils métiers pour une gestion efficace
Télécommunications
✔ Gestion des différents niveaux de support et priorisation des clients à forte valeur
✔ Intégration aux systèmes IVR(SVi) et CRM pour une transition fluide
✔ Interactions voix en temps réel avec une latence < 500 ms
✔ Hébergement sécurisé & conformité RGPD pour la protection des données
Centres d'appels
✔ Automatisation des mises à jour de compte, de la facturation et des FAQs
✔ Transfère des demandes complexes aux agents avec un contexte complet
✔ Flux de travail personnalisables pour s’adapter aux besoins des clients
✔ Support multilingue pour une assistance mondiale efficace
✔ Latence ultra-faible pour des interactions rapides et fluides
Banques et assurances
✔ Automatisation de la gestion des comptes, des demandes de crédit et des déclarations de sinistre
✔ Réponse aux questions sur les produits bancaires et d’assurance en temps réel
✔ Transfert des dossiers complexes aux conseillers avec un contexte complet
Hôtellerie & Restauration
✔ Automatisation des réservations et de la gestion des demandes clients
✔ Gestion des réservations, annulations, modifications
✔ Intégration aux systèmes PMS et POS pour une gestion fluide & en temps réel
✔ Amélioration de l’efficacité opérationnelle des hôtels et restaurants
Agents préconfigurés
Reecall déploie des agents conçus pour optimiser la réussite des tâches et offrir une expérience d’appel exceptionnelle.
Pré-qualification d’appels
Accélérez le traitement des appels avec des agents intelligents qui identifient l’intention du client, vérifient les informations clés et orientent vers le bon service. Faites gagner du temps à vos équipes tout en offrant une expérience fluide à vos appelants.
Suivi de commande
Simplifiez les demandes clients avec des agents qui fournissent les statuts de livraison en temps réel, confirment les dates et répondent aux questions courantes. Améliorez la satisfaction client tout en libérant du temps à vos équipes pour les tâches complexes.
Gestion des rendez-vous
Optimisez la prise de rendez-vous avec des agents qui gèrent les réservations, confirment les disponibilités et envoient des rappels automatiquement. Que ce soit pour un rendez-vous médical ou un service auto, simplifiez la vie de vos clients tout en réduisant la charge administrative.
Routage et escalade intelligents
Acheminez chaque appel au bon endroit, rapidement. Nos agents analysent l’intention en temps réel, priorisent les demandes urgentes et escaladent les cas complexes vers la bonne équipe. Réduisez les temps d’attente, gagnez en efficacité et fidélisez vos clients.
Démarches automatisées
Simplifiez la gestion des démarches avec des agents IA qui prennent en charge inscriptions, renouvellements, résiliations ou formulaires complexes. Ils vérifient les informations, traitent les demandes instantanément et envoient des mises à jour en temps réel.
CSAT & NPS automatisés
Mesurez la satisfaction client sans effort grâce à des agents IA. Ils collectent les retours après chaque interaction, analysent le sentiment et fournissent des insights en temps réel. Automatisez les enquêtes par la voix et libérez vos équipes du suivi manuel.
Voir Reecall en action.
Révolutionnez votre activité grâce à l'IA vocale avancée : intégration sans effort, personnalisation illimitée et expérience évolutive conçue pour émerveiller vos utilisateurs.
Sécurité
Sécurité, conformité et certifications.
La plateforme Reecall est industrialisée à l’échelle avec les meilleurs composants et repose sur une infrastructure certifiée. Le management des process, de la sécurité et de la protection des données est sous garantie de service 24x7, certifié ISO27001 et Hébergement de Données de Santé (HDS). Offrez conformité et sécurité à vos traitements métier.
