L’excellence
d’un service client
sans limite.

Solution de productivité et de gestion des appels entrants augmentée par l’IA.

LIVE APPS ADMIN Conversations Tickets Contacts Paramètres Timeline Bonjour, je vous appelle pour sav … Suivi de commande 📦 Isabelle Dumas ID 2 Comptabilité 📖 Comptabilité 📖 Commercial 🤝 Demande de RDV 📆 1 RH 🧾 2 Tickets Indiquer le statut de commande Réinitialiser le mot de passe Annuler la commande IA
📦 Suivi de commande

Bonjour, je vous appelle pour sav…

Reecall automatise le traitement des demandes
récurrentes et assiste vos conseillers dans leurs
tâches quotidiennes.

  • Installé en quelques clics
  • Connecté à vos outils
  • Performant dès les premiers appels

Transformez le quotidien de vos équipes grâce à la puissance de nos
agents conversationnels collaboratifs.

L’automatisation au service d’une
meilleure présence humaine.

Productivité de l’équipe

Disponibilité et réactivité

CSAT

Délai moyen de traitement

Coûts de traitements

Amélioration continue

Vous êtes sur la bonne voix.

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LIVE
Appels en cours de qualification
📦 Envoi de facture

Devenez disponible 24/7.

Quelle que soit l’heure et le volume, reecall accueille vos clients sans attente
et qualifie leur besoin.

  • Tag automatique des sujets
  • Assignation aux bonnes personnes
  • Transfert à chaud

Automatisez jusqu’à 60% des demandes pendant l’échange.

Reecall reconnaît le client et traite les demandes simples
en langage naturel.

  • Configuration simple des scénarios
  • Intégration des bases de connaissances
  • Activation de vos traitements (RPA)
📖 Assurance

📦 Problème paiement

Je n’arrive pas à …

FAQ

Vous avez des questions ?

Guide des moyens de paiement
Où est passé mon … Suivi de commande 📦 Isabelle Dumas ID 09:02 Vous serez remboursé sous 15 jours ouvrés. N° commande 1007 IA

Décuplez la productivité
des équipes.

Concentrez vous sur le conseil, et gagnez un temps précieux
sur la résolution.

  • Contexte transmis avant de décrocher
  • Suggestions automatiques d’actions rapides
  • Enrichissement post appel

Entrez dans le succès client dès la première semaine.

Contrôlez le ROI de votre centre de contact atteignez l’excellence
en activant les bons leviers.

  • Compréhension précise des demandes clients
  • Pilotage de la productivité agent – humain
  • Identification des leviers de performances
35% appels automatisés 1680 -5% appels au 26 oct. Horaires d’ouverture Suivi de dossier Problèmes techniques 1100 +10% Conversations 25 22 Transférés escalade 3s ASA 0:37s délai moy
  • « L’onboarding de reecall en qualité de collaborateur virtuel nous a fait gagner en efficience quotidienne.

    Accueil immédiat, appels polluants absorbés efficacement… L’agent qualifie les demandes avec précisions et dispatche les sujets aux collaborateurs concernés.

    L’outil nous aide à identifier les priorités et à les traiter plus vite, de manière pertinente (…) »

    AlexandreChief innovation officer @ Pentalog group

Toute la puissance
de reecall associée
à + de 150 de
vos outils.

Téléphonie, ticketing, CRM…
intégrez nos agents au coeur de votre quotidien
sans modifier vos habitudes.

Zendesk RingOver Connecter Salesforce app Aircall Pipedrive app WooCommerce Hubspot app Shopify app Prestashop Connecter Fresh desk Microsoft Dynamics 3CX Connecter
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Sécurité et confidentialité des données

Nous traitons vos données clients dans le respect de la conformité au RGPD
et des meilleures pratiques de sécurité.

Propulsez votre centre de
contact vers le succès client.

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